Wir stehen dir gerne für alle Fragen zu uns und unseren Produkten zur Verfügung. Falls du hier keine passende Antwort auf deine Frage findest, kann du uns jederzeit eine E-Mail an service@casa-farniente.com senden.
ÜBER UNS
Was ist Casa Far Niente?
Casa Far Niente ist eine exklusive Nischenparfümmarke, die italienische Eleganz, französische Parfümeriekunst und deutsches Handwerk auf einzigartige Weise vereint.
Wir stehen für hochwertige Düfte, die mit viel Liebe zum Detail und höchsten Ansprüchen an Qualität kreiert werden. Unsere Kreationen erzählen Geschichten und schaffen unvergessliche Momente - ein Zusammenspiel aus zeitloser Raffinesse und moderner Eleganz.
Wie kann ich Casa Far Niente kontaktieren?
Unser Kundenservice steht dir telefonisch unter +49 6021 704-559 von Montag-Freitag zur Verfügung. Oder sende eine E-Mail an service@casa-farniente.com. Unser Team wird deine Anfrage innerhalb von 24h beantworten.
Wo habe ich die Möglichkeit Casa Far Niente zu kaufen?
Casa Far Niente kannst du in unserem eigenen Online-Shop sowie in ausgewählten Parfümerien erwerben. Unser Partner findest du auf Social Media. Wir legen großen Wert darauf, unsere Düfte nur an besonderen Orten anzubieten, die unsere Philosophie und Qualität widerspiegeln.
PRODUKTE
Welche Produkte stellen wir her?
Wir bieten unseren Kunden eine Auswahl verschiedener Parfums aus hochwertigsten Ingredients. Thematisch passend zu jeder Parfümwelt runden Lifestyle-Produkte wie Caps, Einstecktücher etc. unser Angebot ab.
Was bedeutet Extrait de Parfum?
Extrait de Parfum bezeichnet Düfte mit einem besonders hohen Duftölanteil von mindestens 25%. Diese Konzentration sorgt für eine intensivere Performance und eine langanhaltende Silage - also die wahrnehmbare Duftspur, die ein Parfüm hinterlässt. Bei Casa Far Niente legen wir großen Wert auf diese Qualität, um dir Düfte mit außerwgewöhnlicher Tiefe und Haltbarkeit zu bieten.
Wo und wie soll ich mein Parfum auftragen?
Trage unseren Duft direkt an Stellen der Haut, an denen der Pulsschlag zu spüren ist, z.B. am Handgelenk oder am Hals auf. Durch die Verbindung, die das Parfum mit der Haut eingeht, bekommt der Duft eine ganz persönliche und individuelle Note.
Möchtest du die ursprüngliche Duftentwicklung bewahren, empfiehlt sich das Auftragen auf deiner Kleidung. Um Flecken zu vermeiden, solltest du bei empfindliche Kleidung/Stoffen allerdings nur die Innenseite oder das Futter parfümieren.
Wofür stehen unsere Düfte?
Unsere Düfte stehen für höchste Qualität und Nachhaltigkeit - wir verwenden nur die besten Inhaltsstoffe, die verantwortungsvoll und nachhaltig bezogen werden. Jeder Duft erzählt eine eigene Geschichte und nimmt dich mit auf eine olfaktorische Reise, die dich an besondere Orte und Momente erinnert. Dabei vermitteln unsere Kreationen ein einzigartiges Lebensgefühl für jeden der Luxus und Eleganz zelebriert.
Wie bewahre ich mein Parfum am besten auf?
Bewahre dein Parfüm kühl, trocken und vor direktem Sonnenlicht geschützt auf. Vermeide Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen, um die Qualität des Duftes zu erhalten.
Ein Parfum, das gut aufbewahrt wird, ist in der Regel 18 Monate lang nach Anbruch haltbar.
CUSTOMER SERVICE
Wie lange dauert die Lieferung bei Online Bestellungen?
Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel ca. 1 bis 3 Werktage. Europaweit dauert die Lieferung ca. 5 - 7 Werktage. Für Rückfragen, wenden Sie sich bitte an das Service Team unter service@casa-farniente.com
Was soll ich machen, wenn meine Bestellung beschädigt angekommen ist oder ein Teil meiner Lieferung fehlt?
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Service-Team unter service@casa-farniente.com wenden.
Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?
Folgende Zahlungsarten stehen im Online-Shop zur Verfügung:
- Paypal
- Amazon Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Visa card
- Mastercard
- American Express
- Sofortüberweisung
Wie kann ich einen Online-Rabattcode oder einen Gutschein einlösen?
Im Checkout finden Sie das Feld „Rabattcode“. Dort kannst du entsprechend deinen Online-Code eintragen. Bitte beachte, dass es nicht möglich ist mehrere Codes miteinander zu kombinieren.
Wie kann ich die Düfte vorab testen?
Zum Launch schenken wir jedem Kunden bei der Bestellung eines Vollflakons unser Discovery-Set im Wert von 30€, das alle Düfte beinhaltet (Launch-Angebot, so lange der Vorrat reicht). So kannst du die volle Casa Far Niente Experience genießen und sicherstellen, dass dir einer der drei Düfte gefällt, bevor du den Vollflakon öffnest.
Wie kann ich den Duft retournieren?
Teste zunächst das Discovery Set, um sicherzugehen, dass dir dein bestellter Duft gefällt. Wenn nicht, kannst du den verschlossenen und original verpackten Vollflakon problemlos retournieren oder gegen einen anderen Duft deiner Wahl eintauschen.